Conditions Générales de Vente (CGV) de Svetlina Candle
1. Introduction
Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les ventes de bougies et photophores réalisées via le site web propriété de Svetlina Candle. En passant commande sur ce site, le client reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions et les accepte sans réserve.
2. Produits
Nos produits sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, une légère variation dans la couleur ou la forme des produits peut se produire en raison de leur nature artisanale.
3. Commandes
Les commandes sont effectives dès la confirmation du paiement. Svetlina Candle se réserve le droit de refuser une commande pour tout motif légitime.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Svetlina Candle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire, dans un environnement sécurisé.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu à dommages et intérêts.
7. Retours et Échanges
Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de 30 jours à compter de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
8. Responsabilité
Svetlina Candle ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Svetlina Candle sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Svetlina Candle. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
10. Données personnelles
Svetlina Candle s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur, qui pourraient être utilisées pour le traitement des commandes.
11. Litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.